עגלת הקניות שלך ריקה כעת!
שאלות נפוצות
מהו זמן האספקה למוצרים באתר?
חלק מהמוצרים מסומנים כזמינים במלאי וניתן להוציאם למשלוח תוך 5 ימי עסקים.
מוצרים המיוצרים בהתאמה אישית יצאו למשלוח תוך 21 ימי עסקים, אלא אם נמסר ללקוח/ה זמן אספקה פרטני במעמד ההזמנה.
כמובן שנעשים כל המאמצים לספק את המוצרים בהקדם האפשרי, לבקשות מיוחדות ניתן ליצור קשר עם הסטודיו.
מהן אפשרויות האיסוף והמשלוח?
מתוקף עדינות המוצרים מומלץ לבצע איסוף עצמי ככל שמתאפשר.
ניתן לאסוף הזמנות בתיאום מראש בלבד מהסטודיו ברמת השרון. כמו כן ניתן לתאם פרטנית איסוף מהרצליה, כפר סבא, נס ציונה או פתח תקווה.
בנוסף, ישנה אפשרות לשליחות עד הבית של מוצרים קטנים (עד 5 ק"ג) בקו אספקה חדרה עד גדרה בעלות 50 ש"ח.
עלויות שילוח ליישובים חריגים או יצירות גדולות יוצגו באופן פרטני ללקוח/ה במעמד ההזמנה.
אמנות קיר OME נשלחת בהובלה מיוחדת ובתעריף משתנה לפי גודל ומורכבות היצירה, העלות תוצג באופן פרטני ללקוח/ה במעמד ההזמנה.
איך תולים את היצירות?
שלטי שם: מסופקים עם דבק דו צדדי תעשייתי. ניתן לבקש הצמדת מגנט או הכנה למסמר בהערות להזמנה, ללא עלות נוספת.
יצירות ממוסגרות: מסופקות עם הכנה לתליה סטנדרטית.
מוביילים: ניתנים לתליה על הקיר עם מסמר או באמצעות וו הברגה עם דיבל מהתקרה.
אמנות קיר OME: כל פרויקט מתוכנן פרטנית עם אפשרות התקנה מותאמת אישית. ניתן להשתמש בדבק דו צדדי תעשייתי (אך לא ניתן להסיר את היצירה מהקיר בלי לפגוע בטיח) או בתליה עם ברגים נסתרים. מומלץ להיעזר בשירותי ההתקנה של הסטודיו הניתנים בתוספת תשלום ויופיעו בהצעת המחיר במעמד ההזמנה.
מאיזה חומר מיוצרות הדפסות תלת מימד?
ביופלסטיק PLA, פולימר אורגני מתכלה המיוצר מיוצר ממשאבי טבע מתחדשים כגון עמילן תירס, שורשי טפיוקה או קנה סוכר.
האם המוצרים מתאימים לשימוש מחוץ לבית?
לא. המוצרים מיועדים לשימוש בתוך הבית בלבד, ואינם מיועדים להיחשף לשמש ישירה.
איך לנקות את היצירות?
אני עושה את מירב המאמצים ליצור יצירות אמנות מוקפדות, בתשומת לב מקסימלית, אשר עוברות תחת ידיי ועיניי הבוחנות בכל שלב.
בהתאם לזאת, היצירות עדינות ושבירות ויש להתנהל איתן בתשומת לב מירבית.
כדאי להשתמש במברשת רכה להסרת אבק.
מוצרים בהדפסת תלת מימד ניתן לנקות במטלית לחה ולייבש בעדינות עם מטלית יבשה.
מוצרים מעץ ו-MDF יש לנקות במטלית מיקרופייבר יבשה.
באילו טכניקות ייצור נעשה שימוש בהכנת היצירות?
הסטודיו משלב מלאכות מסורתיות כגון אריגה, רקמה, צביעה, נגרות ומיחדוש חפצים יחד עם שיטות ייצור מודרניות של חיתוך לייזר והדפסת תלת מימד.
כל היצירות מיוצרות במו ידיי בסטודיו, תוך הקפדה יתרה, פדנטיות ותשומת לב מקסימלית לפרטים.
התחרטתי. כיצד ניתן לבטל הזמנה או להחזיר מוצר?
עבור מוצרים מן המלאי הזמין שלא יוצאו בהתאמה אישית: עד 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר, מסכום ההחזר ינוכו 5% או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם. זאת בתנאי שהמוצר יוחזר אל הסטודיו באריזתו המקורית, מבלי שנעשה בו כל שימוש, ולא נעשה בו כל פגם בזדון או בכוונה.
עבור מוצרים בהזמנה אישית: ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך שההזמנה לא עברה לייצור ולא יצאה לשילוח. לאחר מכן לא ניתן לקבל החזר כספי עבור מוצרים אשר יוצרו בהתאמה אישית.
ביטול הזמנה או בקשה להחזרת מוצר יתבצעו באמצעות שליחת הודעה מפורשת הכוללת מספר הזמנה ושם הלקוח/ה למייל [email protected].